OpenAI continúa ampliando su plataforma publicitaria ChatGPT Ads con su llegada a 26 nuevos países, hasta alcanzar un total de 89 mercados. La compañía ha anunciado que más de 100.000 anunciantes han utilizado ChatGPT para desarrollar campañas publicitarias desde el lanzamiento del servicio, hace algo más de ocho meses.
La expansión se produce en un contexto en el que más de 1.200 millones de personas utilizan ChatGPT cada semana para explorar ideas, comparar alternativas y tomar decisiones, según los datos compartidos por OpenAI.
La propuesta publicitaria de la compañía se centra en conectar a las empresas con los usuarios durante ese proceso de exploración, manteniendo los anuncios diferenciados de las respuestas generadas por el asistente.
ChatGPT Ads llega a 26 nuevos países
La nueva expansión de ChatGPT Ads incorpora mercados de América Latina, Europa, Oriente Medio, África y Asia. Con este movimiento, OpenAI amplía el acceso a su plataforma publicitaria para empresas locales, marcas regionales y compañías internacionales.
Tras sus lanzamientos en México y Brasil, la compañía incorpora otros 14 países latinoamericanos, entre ellos Argentina, Chile, Colombia y Perú.
La expansión también incluye nuevos mercados como Nigeria, Sudáfrica, Serbia, Ucrania, Camboya, Bangladés y Pakistán.
Las empresas de estos países pueden acceder a ChatGPT Ads mediante socios tecnológicos o directamente a través de Ads Manager, la herramienta de autoservicio publicitario de OpenAI.
Cómo funciona la publicidad dentro de ChatGPT
Una de las características de ChatGPT Ads es el contexto en el que aparecen los anuncios.
A diferencia de una interacción limitada a una única consulta, los usuarios de ChatGPT pueden explicar qué necesitan, plantear preguntas adicionales y ajustar sus preferencias a lo largo de una conversación.
Esto permite que la publicidad se presente durante el proceso de evaluación de alternativas, cuando el usuario todavía está explorando qué producto o servicio puede responder mejor a sus necesidades.
OpenAI ilustra este funcionamiento con un ejemplo: una persona que prepara su primer maratón utiliza ChatGPT para buscar ideas de alimentación durante la semana de la carrera. A medida que avanza la conversación, concreta sus preferencias alimentarias y el tiempo del que dispone para cocinar.
En ese contexto, un anuncio relacionado con un servicio de entrega de productos de supermercado podría mostrarle una alternativa que todavía no había considerado.
El planteamiento de ChatGPT Ads consiste en facilitar el descubrimiento de productos y servicios relevantes mientras los usuarios exploran sus opciones y toman decisiones.
Una oportunidad publicitaria para empresas de diferentes tamaños
OpenAI presenta ChatGPT Ads como una vía para que negocios locales, marcas regionales y empresas internacionales puedan dar a conocer sus productos y servicios durante las conversaciones de los usuarios.
La plataforma busca conectar la oferta de las empresas con momentos en los que las personas están considerando diferentes alternativas.
Entre las compañías que están explorando este modelo se encuentra L'Oréal.
Asmita Dubey, directora de Digital y Marketing del Grupo L'Oréal, explica que la compañía está realizando pruebas con OpenAI para explorar nuevas experiencias que acompañen al consumidor desde el descubrimiento y la evaluación de productos hasta el comercio mediante agentes de IA.
Su participación refleja el interés de la marca por experimentar con nuevas formas de conectar con los consumidores en conversaciones relacionadas con la belleza.
Qué usuarios verán anuncios en ChatGPT
La publicidad también forma parte del planteamiento de OpenAI para mantener el acceso gratuito y de bajo coste a ChatGPT.
Sin embargo, los anuncios no estarán presentes en todos los planes. Según la compañía, la distribución será la siguiente:
|
Plan de ChatGPT |
Publicidad |
|---|---|
|
Free |
Con anuncios |
|
Go |
Con anuncios |
|
Plus |
Sin anuncios |
|
Pro |
Sin anuncios |
|
Enterprise |
Sin anuncios |
De esta manera, OpenAI diferencia los planes que pueden incorporar publicidad de las suscripciones que permanecerán libres de anuncios.
Privacidad y separación entre publicidad y respuestas
La incorporación de anuncios plantea una cuestión central para OpenAI: preservar la confianza de los usuarios en las conversaciones con ChatGPT.
La compañía establece varios principios para su modelo publicitario:
-
Privacidad de las conversaciones. Las conversaciones de los usuarios se mantienen privadas frente a los anunciantes.
- Protección de datos. OpenAI afirma que no vende los datos de sus clientes a los anunciantes.
- Identificación de la publicidad. Los anuncios aparecen claramente etiquetados y separados de las respuestas del asistente.
- Independencia de las respuestas. La publicidad no influye en las respuestas que genera ChatGPT.
Estos principios buscan compatibilizar la presencia de publicidad con la experiencia de uso del asistente.
La distinción entre contenido publicitario y respuestas generadas constituye, por tanto, un elemento central del modelo que OpenAI está desarrollando.
Los próximos pasos de ChatGPT Ads
Con su presencia ampliada a 89 países, OpenAI anticipa una nueva etapa de desarrollo de su plataforma publicitaria.
La compañía señala cuatro ámbitos principales de evolución:
- Formatos publicitarios: desarrollo de nuevas formas de presentar anuncios.
- Objetivos de campaña: ampliación de las posibilidades disponibles para los anunciantes.
- Opciones de compra: incorporación de nuevas modalidades para contratar publicidad.
- Medición: desarrollo de capacidades adicionales para evaluar las campañas.
OpenAI también continuará explorando formas de interacción más integradas entre empresas y consumidores dentro de ChatGPT.
La expansión internacional y el desarrollo de estas funcionalidades apuntan a una evolución progresiva de ChatGPT Ads como plataforma publicitaria.
Por ahora, el anuncio confirma dos aspectos concretos: la disponibilidad del servicio en 89 países y la participación de más de 100.000 anunciantes desde su lanzamiento.
El siguiente paso anunciado por OpenAI será ampliar las herramientas y posibilidades que ofrece a las empresas para conectar con los usuarios durante sus procesos de descubrimiento, comparación y decisión.
Fuente
OpenAI, “ChatGPT Ads expands to 26 new countries as over 100,000 advertisers have used the platform”, OpenAI, 21 de octubre de 2026.